5月16日下午，浙江万里学院辅导员谈心谈话能力提升专题培训，温州大学党委学工部部长、浙江省高校思政名师工作室主持人姜海燕受邀主讲。讲座由党委学工部部长陈彩祥主持，各学院分管学生工作领导、专兼职辅导员、班主任共同参会。
姜海燕以《被赋能的有效对话》为主题，围绕辅导员谈心谈话工作，梳理了五大模块及14类常见谈心谈话类型，深入剖析不同场景下的谈话策略。她强调，谈心谈话的核心在于“赋能”，即通过建立信任关系，引导学生自主发现潜力，通过有效沟通助力学生成长。
姜海燕提出，赋能的有效对话三步曲之一，即有效的对话始于关系的建立。辅导员需以理解、尊重和认可为基础，通过寻找与学生的共同点，让情感连接自然生长。例如，在面对学生情绪问题时，可先从其兴趣爱好或近期经历切入，通过聚焦学生，营造安全的沟通氛围，逐步融入学生内心深处。
其二，即有效的对话基于有效的倾听。她提出3F倾听法”，通过Fact(事实)、Feel(感受)、Focus(聚焦)，从客观事实中感知和挖掘学生的深层需求，让其在被接纳的环境中充分释放情绪，使心灵和意识更加强有力。
最后一步，有效的对话启于有力的提问。姜海燕建议采用开放式提问，替代传统的“确定式沟通法，帮助学生联结现实条件与自身资源，激发自主思考解决问题的能力。这种“以提问激潜能的方式，意在将谈心谈话从被动的问题解决，转变为主动的自我成长赋能。
在模拟演练环节，设计艺术与建筑学院辅导员闫聪聪与学生演员扮演的家长角色展开实战演围绕家校协同案例，辅导员与“家长之间深入谈心谈话，现场演示如何平衡学生成长与家庭练。期望，构建家校协同的支持体系。姜海燕部长对演练进行了精准点评与示范指导。她从沟通语气、问题切入角度、心理洞察深度等细节入手，逐一分析演练中的亮点与改进方向，并示范如何运用“赋能的有效谈话三步曲提升沟通效果。
陈彩祥在总结中指出，谈心谈话是我们辅导员必备的基本修炼之一，是开展思想政治教育、加强学生管理、助力学生健康成长的重要方式。一次温暖的谈心谈话能够拉近师生距离，搭建情感桥梁，化解矛盾，让辅导员能够对学生的思想动态、现实需求有更全面的了解，能够及时发现问题、解决问题，
通过一场“被赋能的对话，让教育既有深度又有温度，既触动心灵又解决问题，是每-位学工人需要精进的能力。正是为破解这一核心命题，打开新视野、注入新动能。
